文/金错刀

有一句话非常符合当下社会，叫“打败你的不一定是对手，而是一个过路人”。

互联网大佬养猪，手机公司卖家电，网络公司造汽车……

跨界成功的例子不少。

拥抱互联网，拥抱科技成为一种不可抗拒、不容错过的趋势和潮流。

如果是在过去，一家以金融业务为主的公司搞科技，所有人都会认为，无非是做投资，赚取投资收益。

但是现在，抓住科技本质的，未必是科技公司，掌握互联网脉搏的，也未必是互联网企业。

很多非科技类企业搞起科技来，往往能够取得令人意想不到的成果。因为他们最了解自己的产品和用户画像，知道如何更好地推进科技的应用。

1

科技的本质是服务

尽管诺基亚已经离我们很远，但当年诺基亚那句“科技以人为本”却已深入人心。

当年对这句话的解读是质量，因为有军工科技背景的诺基亚生产的手机质量确实过硬。

而现在的解读已经远远超出质量的范畴。

来到移动互联网时代，无论是实用性还是娱乐性，大部分的新科技发明都是为了适应、满足人们日益增长的物质、精神需要，并且已经在很大程度上超前于大众的思想认知。

饿了打开手机app就可以叫外卖送上门，家里缺什么东西就上电商网站下单，地上脏了说句话扫地机器人就会自动开始工作，外出之前手机app上叫个车直接上门接送，虚拟现实可以让人真正身临其境地欣赏影片……机器学习和人工智能不光能和人类下各种棋，打各种牌，再过不久，汽车真的就不需要人来驾驶了。

自动化、智能化、无人化，有人说“科技改变生活”讲通俗点就是“懒人改变世界”。

但那强调的还是以发明创造者自身意志为出发点的目的。

来到移动互联网时代，一切科技创新都是建立在输出服务的基础之上的，服务即是科技的本质。

2

金融公司“蜕变”，

中国平安的超宽科技视野

做产品要做到足够深，而做战略布局，则要具备超宽的视野。

7月12日，由中国平安旗下科技公司平安科技牵头举办的“中国平安SMART Tech Talk”行业交流会在香港召开，这是中国平安SMART 科技大会的首个子品牌行业交流会。

平安科技是平安集团的科技和IT服务中枢，是平安集团最有力的科技保障，有超过4000名专业IT技术人员和管理专家组成的高级研发团队，为平安集团关键平台和服务提供开发、运营上的专家级技术保障。

本次SMART Tech Talk行业交流会，聚集了行业IT领袖、企业高管、创新创业者、投资人、业内专家等专业级嘉宾，围绕金融科技、健康医疗科技、智慧城市和云计算四大领域做了演讲，并就金融和医疗的发展趋势以及对香港的影响展开了两场圆桌论坛，进行了深度交流。

这也是中国平安首次以香港为视角和支点，向外界传递和分享来自平安和合作伙伴在金融科技、健康医疗科技、智慧城市和云计算领域的发展成果。

因为香港作为国际金融中心，抓住智能化风口对于当地的产业革新具有十分重要的意义，同时也是一个重要的面向海外的窗口。

作为一家综合金融服务集团，中国平安在融合金融服务与科技的过程中，早已不局限于基于前端业务和后台技术的金融科技。

原来说的“金融科技”更加局限于本领域，现在金融与科技已经进入了深度融合时代，其意义在于延伸，在于横向跨领域打通。

从搭建自身IT架构，到构建具备移动互联、云、大数据等IT能力的中国第一金融大数据平台，再到实现全球首个3分钟完成刷脸放贷的人脸识别技术，平安科技已经在大数据和人工智能等更前沿的科技创新研究方面取得了优秀的成绩。

2017年3月，平安科技人脸识别技术经国家公安部第三研究所认证中心权威认证，识别精度达99.84%。

2017年5月，在国际权威的人脸识别公开测试集LFW上，取得过 99.8%的识别精度和最低的波动幅度，超越了诸多国内外知名科技公司。

2017年9月，获“2017 IDCFintech全球Top100榜单”第38位，是唯一入围前50强的中国企业。

2018年1月，刷新了国际医学影像领域的权威评测LUNA排行榜上的“肺结节检测”和“假阳性筛查”精度世界纪录；同月赢得首个世界AI作曲国际挑战赛冠军。

3月，参加国际权威IDRiD眼底图分析竞赛，在硬性渗出物、出血、微动脉瘤分割任务上分别获得世界第一、二、三的成绩。

4月，夺得AI+环保国际大赛“异常能耗监测”冠军。

然而，这些只是平安科技做出的一部分成绩，其更深层次的意义在于实际场景中的应用。

3

深度跨界，

3大核心武器打通400多个服务场景

场景，是这个移动互联网时代提到服务的时候一定会用到的一个词，它代表了产品或服务的研发和投放的精准度以及对受众群体维度的判断。

打通一个场景就意味着增加一个流量的入口。

而当下传统金融市场所面临的最大流量冲击来自于互联网金融，互联网金融的便捷度和普及度在短时间内便已经赶超传统金融。

传统金融如何突破？

这需要从自身的优势维度去寻求和探索创新。

就像本次SMART Tech Talk行业交流会所涵盖的主要讨论内容一样，平安科技已经通过人工智能的落地应用跨领域打通多重界限，除了金融服务，有与每个人直接相关的医疗健康服务，还有代表未来的智慧城市，已打通400多个服务场景。

其目标，是将国际权威认证的技术能力应用到实际业务场景中，进而打造生态闭环。

核心应用场景：智慧城市

智慧城市是伴随互联网的发展，信息技术的完善和智能科技的诞生，被提出作为实现城市可持续发展的重要解决方案。

国际上，在2008年，“智慧城市”的概念就已经被提出。我国从2012年就已经开始在全国进行试点，首批城市试点就达到90个。

民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动是智慧城市的重点建设方面，而平安科技的人工智能技术已经应用于机场、安防、社会公共服务、教育、职场、环保和海关等场景。

在深圳机场，平安科技的人脸识别技术结合大数据分析和筛选，被应用于身份验证和安检，从2017年3月到2017年8月，完成逾3000万次检测，实现上千次提醒。

环保应用方面，平安科技正在打造环境数据中心平台，未来要实现对环保信息的统一规划，然后利用大数据和AI技术，智能化处理和分析环境。

其人脸识别技术还广泛应用在社会公共服务业务查询、考生身份验证、刷脸考勤、海关人物检测及监控等方面，比如自平安科技的人脸识别技术在罗湖口岸上线以来，对水客和高危人群的查获率从7%提高到了27%。

核心技术突破：医疗科技

之所以将医疗单独拿出来说，是因为平安科技在医疗方面已经不局限于“医疗+科技”，而是实现了医疗科技上的突破。如上文所说的“肺结节检测”和“假阳性筛查”、眼底图分析。

平安科技的人工智能在医疗方面取得的成绩十分骄人，无论对医疗场所还是病患来说，都具备解决医患双方痛点的重要意义。

平安大数据和人工智能的结合，在医疗诊断上为医院带来真实应用价值。同时，如前文所述，平安科技的人工智能在部分医疗领域的诊断上也具备极强的技术优势，能够直接为市民就医带来了更多的保障。

2018年初，平安科技还联合深圳市疾控中心成立了流感预测课题组，利用海量数据以及平安科技人工智能算法模型，可提前一周掌握流感的活跃趋势，并可及时向深圳市各医疗机构发出流感防控通知，提醒市民及时采取防控措施。

同时，平安科技还打造了集智能公共健康管理、智能辅助诊疗、智能医疗质控与患者安全三大解决方案为一体的智能医疗平台，目前已与近百家医院达成合作。

核心技术平台：平安云

作为平安集团未来战略的核心技术平台，诞生于2013年的平安云至今已经覆盖了平安集团95%以上的业务公司，支撑80%的业务系统投产，并且延伸至外部直销银行和金融机构，现在已经有几十家金融机构在平安云上稳定运行，承载了4亿+互联网用户。

不仅行业规模最大，整体化虚拟水平也处于国内领先地位。

并且依托于平安云的领先优势，平安集团率先发布了智慧城市云平台，在与民生息息相关的政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活这8个关键领域进行布局，实现数据共享、简化业务流程、加强风控管理、提升办事效率、辅助政府决策等。

实际上，智慧城市云平台是对智慧城市各个方面的一个统一管理和互联互通。

2017年12月7日-8日，由平安科技承办，主题为“智造未来”的第一届平安集团SMART科技大会在深圳中亚硅谷海岸举办，大会期间，平安集团正式宣布加入以通过市场化合作推进智慧城市建设的中国智慧城市发展联盟。

很快，平安集团便开始推进其智慧城市战略的落地。

在2018年3月8日，平安集团与珠海市横琴新区管理委员会正式签署战略合作协议，其中智慧城市是双方的主要合作领域，平安云将被运用到财政、医保、社保、公共安全、教育服务管理等众多方面。

随后，6月21日，平安科技又与东莞市滨海湾新区管理委员会签署战略合作框架协议，将在当地打造数字处理、能源管理、交通管理、物联网端、健康管理五大中心，聚焦科技金融、健康医疗、设计创意等核心产业，打造算法数据、设计创意、科技金融、智能人居、健康产业等五大片区。

由此可见，平安集团在推进科技领域的布局上，非常坚决和果断。

正如平安集团副首席执行官兼首席运营官兼首席信息执行官陈心颖（Jessica Tan）在演讲中所表示的，成立30年，中国平安集团从只有13个人的地方性公司发展到至今拥有180多万员工的综合金融集团，接下来要以科技为驱动力，专注于“金融+科技”的双驱动发展，走“金融+生态”的新发展模式。

平安科技是平安集团的科技内核，SMART Tech Talk则是平安集团推进科技战略的一种开放式延伸。

科技圈并不缺少巨头，也不缺小而精的尖端企业，但往往是那些“搅局者”发挥了重要的推动作用。

这就是为什么说“打败你的不一定是对手，而是一个过路人”，并且实际上，这个时代已经不存在真正意义上的“路人”。

有别于以追逐高新技术趋势为出发点的传统科技巨头，平安科技更多的是基于自身行业优势，有针对性地深挖技术能力，进而实现多维度放大，一方面表现出对自身所处行业的深刻理解，另一方面所表现出来的，是立于时代角度所激发的创新思维。

站在创新的维度，中国平安集团也好，平安科技也好，找到了去实现突破的立足点。

从中可以得到的启示是：

创新并不代表一定要打新物种，“搅局者”却可以用突破性思维打穿限制了自身的行业边界，因为我们处在互联网时代。

正如“流量黑暗森林”法则所说，小火苗很快会被淹没，只有点燃一颗足够大的烟花，才能够引爆，然后被看到。

做产品如此，开拓新的市场局面亦如此。